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FORMATIONS

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Des parcours courts, concrets et orientés performance pour développer les compétences clés et vous faire évoluer vers les standards d’excellence.

Catalogue

Compétences opérationnelles et standards premium.

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Hygiène, HACCP & sécurité alimentaire

Bases réglementaires, traçabilité, maîtrise des risques et culture qualité.

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Service client & expérience premium

Accueil, posture, communication, gestion des réclamations et excellence relationnelle.

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Management opérationnel & leadership

Briefing, discipline positive, coordination multiculturelle et performance terrain.

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Food cost, optimisation & rentabilité

Fiches techniques, achats, pertes, rendement, pricing et pilotage des marges.

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Standards internationaux hôteliers

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Parcours certifiants

Parcours structurés, évaluations, mises en situation et progression professionnelle lisible.